Jeden mail starostu a jedna aplikácia v mobile občana – to je celé, čo služba vyžaduje. Hlásenia sa posielajú priamo z emailu starostu (alebo iného zamestnanca úradu) na špeciálnu emailovú adresu, ktorú od nás dostanete. Po odoslaní emailu príde vaše hlásenie do mobilnej aplikácie občana, kde sa zobrazí ako notifikácia (podobná SMS správe alebo upozorneniu zo sociálnej siete). Aplikácia je pre občanov dostupná na stiahnutie zadarmo pre Android aj iOS.